Эффективная команда начинается с удобной CRM

Moo.Team разработана специалистами для специалистов с учётом особенностей работы digital-агентств.
Если вы занимаетесь созданием сайтов, разработкой продуктов или оказанием услуг, давайте «мутить» вместе!

Нагрузка

Существуют разные схемы работы диджитал-агентств со своими клиентами, но уже давно и довольно уверенно набирает популярность схема работы по часам. Условно, когда продается не абстрактная услуга, а определенный объём работ специалистов компании. У программистов оценка работ давно выполняется в часах, заранее известна стоимость работы часа специалиста. Такую же схему можно эффективно применять и при оказании услуг по SEO-продвижению сайтов, контекстной рекламе и так далее.

Мы всеми руками за такую схему работы, она обеспечивает прозрачность отношений между исполнителем и заказчиком. Тем более, что в moo.team можно и нужно приглашать клиентов к участию в проекте (в настройках проекта вы можете отметить пункт «Показывать клиенту затраты времени», тогда клиент сможет видеть затраты времени по задачам, зафиксированные таймером, и получит доступ к отчётам).

Данный модуль был задуман с целью оптимизации и распределения рабочей нагрузки между всеми членами команды. Если брать в среднем 40-часовую рабочую неделю, у каждого сотрудника будет 160 рабочих часов в месяц. В идеальной ситуации все это время должно быть распределено на работу над проектами. Предположим, что это так.

Когда приходит новый клиент, руководитель отдела или компании должен кого-то назначить на работу над новым проектом. Благодаря таблице с нагрузкой можно понять, у кого из сотрудников есть свободное время. Это позволит перераспределить нагрузку (проекты) между членами команды.

Распределение нагрузки сотрудников

Когда почти все сотрудники, работающие над проектами, загружены по-максимуму, можно задуматься о поиске новых людей в команду. Или наоборот, когда часть сотрудников сидит без работы, к сожалению, и так бывает, стоит сосредоточиться на привлечении новых контрактов или даже на сокращении штата.

Справа от ФИО сотрудника есть иконка «+», нажав на которую вы увидите, какие проекты ведет человек и какая по ним нагрузка в часах.

Для удобства вы можете фильтровать список по должностям и отделам, а также сортировать данные в таблице по количеству проектов и часов.

Обязательным условием для работы данного модуля является добавление услуг к каждому проекту, назначение исполнителя и указание нагрузки в часах.