Эффективная команда начинается с удобной CRM

Moo.Team разработана специалистами для специалистов с учётом особенностей работы digital-агентств.
Если вы занимаетесь созданием сайтов, разработкой продуктов или оказанием услуг, давайте «мутить» вместе!

Роли пользователей

Роли пользователей в системе являются основой для определения уровней прав доступа к различным модулям системы.

Предусмотрены следующие базовые роли (их нельзя редактировать):

  • Владелец аккаунта – первый пользователь аккаунта, то есть тот, кто зарегистрировал аккаунт компании в CRM. Владельцу доступны абсолютно все возможности, он имеет максимальные права, может видеть задачи и комментарии, независимо от их настроек приватности.
  • Администратор аккаунта – владельцем аккаунта может быть только один человек, поэтому существует роль администратора. Он имеет самые широкие права по управлению системой: такие же, как у владельца аккаунта, только без возможности деактивировать и удалять аккаунт компании.
  • Руководитель команды – пользователь, имеющий возможность управлять подчинёнными из всех отделов.
  • Руководитель отдела – пользователь, имеющий возможность управлять подчинёнными из своего отдела.
  • Пользователь – базовая роль пользователя системы. Она присваивается всем сотрудникам вашей команды при регистрации.
  • Гость – пользователь, которому видны только сущности, к которым он привязан.
  • Клиент – пользователь клиентской компании. Он может создавать задачи и писать комментарии.
  • Контакт – пользователь без доступа в систему. Фактически это даже не пользователь, а просто карточка с контактными данными.

Настройка ролей пользователей moo.team

Владелец аккаунта может создавать кастомные роли, выбирая для каждого модуля системы уровень прав доступа:

  • Без доступа – без доступа к модулю.
  • Базовый – только просмотр.
  • Расширенный – возможность настраивать.
  • Управление – возможность удалять.
  • Полный – без ограничений.

Пример использования: можно создать роль «Контент-менеджер», выдать максимальные права в модуль «Статьи». Тогда пользователь с такой ролью сможет заниматься наполнением раздела с корпоративными инструкциями и регламентами, редактировать (обновлять) публикации других участник и актуализировать нужную информацию.