Полезное

Любой успешный бизнес — это постоянная работа над ошибками. Компании, которые тестируют, анализируют и улучшают процессы, быстрее достигают целей. Цикл Деминга — это универсальный инструмент, который поможет превратить хаотичные эксперименты в системный подход к развитию. В статье рассказали, что такое цикл Деминга, из каких этапов он состоит, а главное — как использовать концепцию для улучшения […]

Согласно исследованию института Gallup, с помощью обратной связи можно снизить текучесть кадров на 59% и улучшить результаты работы сотрудников на 17%. В статье разобрали основы: что такое обратная связь, какой она бывает и как повысить эффективность сотрудников с помощью готовых шаблонов. Что такое обратная связь Обратная связь или фидбэк — это способ коммуникации. Он может […]

Запуск проекта без методологии — это как плыть через океан без компаса: высокие риски и малые шансы на успех. Структурировать работу и спланировать реализацию даже самых амбициозных проектов помогут методологии управления. В статье рассказали, что такое методологии управления проектами, какие они бывают и как выбрать подходящий вашему бизнесу вариант. Что такое методология управления проектами Методология […]

Customer journey map (CJM) помогает понять, почему повторные продажи не растут, маркетинговые кампании не приносят результатов, а клиенты уходят без покупок. В статье расскажем, как, зачем и с помощью каких инструментов составить CJM. Что такое Customer Journey Map CJM — инструмент исследования аудитории. Для этого маркетологи проводят опросы и кастдевы, а затем описывают каждый этап […]

Бизнес может закрыться из-за новых законов, повышения налогов и цен на сырье. А может кратно вырасти за счет новых технологий или трендов. Есть метод, который помогает найти угрозы или потенциал для развития, — рассказываем о PEST-анализе и о том, как его составить. Что такое PEST-анализ PEST-анализ — это стратегический инструмент. Он помогает бизнесу находить факторы, […]

Поток звонков, встреч и дедлайнов перегружает руководителей и мешает сосредоточиться на главных задачах бизнеса. Схема приоритезации дел Дэвида Аллена эту проблему решает — его методика GTD освобождает голову от лишнего шума и сохраняет ясность ума. Как внедрить этот метод в бизнес-рутину и менеджмент — расскажем в статье. Что такое метод Getting Things Done (GTD) Getting […]