Moo.Team – это таск-трекер, хранилище доступов, база знаний, учет рабочего времени, инструменты управления командой и взаимодействия с клиентами в одном месте!
Иван решил открыть бизнес по доставке молекулярной кухни в небольшом городе и прогорел. Его друга Олега тоже привлекал общепит, но перед запуском он протестировал идею и пришёл к выводу, что на доставку горячих обедов спрос выше. Все потому, что Олег сначала создал MVP — минимально жизнеспособный продукт. О том, как его разработать — в этой статье.
MVP (minimum viable product) — это начальная версия продукта с базовыми функциями. Она помогает понять, нужен товар рынку или нет. Если спрос есть, бизнес собирает отзывы потребителей и улучшает товар так, чтобы он соответствовал ожиданиям аудитории. Проще говоря, MVP в бизнесе — это черновик продукта, который дорабатывают, опираясь на обратную связь от клиентов.
Безос сделал ставку на книги и запустил Amazon. Когда стало понятно, что люди готовы покупать в интернете и это удобно, в маркетплейс стали добавлять и другие товары. А сегодня на Amazon можно вообще все, что угодно.
Минимально жизнеспособный продукт поможет не прогореть стартапу или новому направлению компании. Бизнес изучает обратную связь от покупателей, экономит ресурсы и снижает риски при выходе на рынок.
Вот какие задачи в проекте решает MVP↓
Проверяет идеи и востребованность товара. Так вы минимизируете риски и не вкладываете все средства в создание ненужных рынку вещей.
Собирает обратную связь пользователей. Вы получите отзывы целевой аудитории о работе продукта, его плюсах и минусах. Улучшайте продукт, опираясь на эту информацию — так вы добавите только те функции, которые действительно нужны людям
Экономит время и деньги. Если сосредоточитесь только на тех функциях, которые действительно важны пользователям, сэкономите время и деньги на разработку идеальной версии продукта.
Перед разработкой продукта, у основателя или продакт-менеджера появляется идея, концепция или гипотеза. Чтобы не потратить деньги и время на разработку, концепцию тоже проверяют.
Читайте также: «Кто такой Project Manager и зачем он команде».
PoC (Proof of Concept) — это, в прямом переводе с английского, доказательство концепции. Прототип показывают ограниченной группе людей и решают, стоит ли разрабатывать MVP. Группа состоит из руководителей, коллег или тестировщиков. Например, перед разработкой упаковки снеков в современном стиле дизайнер разработает макет и покажет его руководству. Если макет одобрят — дизайнер отправит тестовую партию в производство.
MVP — это следующий уровень тестирования и развития продукта. Так, после запуска новой упаковки снеков в производство, компания покажет дизайн небольшой группе конечных потребителей и соберет обратную связь. Если дизайн понравится, у группы спросят, что ещё можно улучшить. А если нет, дизайнеру придется придумать другую упаковку.
| PoC (Proof of Concept) | MVP (Minimum Viable Product) | |
| Задача | Проверить идею, гипотезу, концепцию | Проверка жизнеспособности продукта на рынке |
| Аудитория | Внутренняя команда, инвесторы | Первые пользователи, потенциальные клиенты |
| Результат | Подтверждение/опровержение гипотезы | Готовый продукт с минимальным базовым функционалом |
Как разрабатывают продукт
Бизнесы разные, и одинаково проверять идеи не получится. У минимально жизнеспособного продукта есть классификация — она показывает разнообразие версий.
MVP Флинтстоуна. Есть забавный мультик о рабочем, который живёт в каменном веке — Флинтстоуны. В нем глава семейства передвигается на макете машины, в которой нет двигателя — его заменяют ноги доисторического мужчины. MVP этого типа повторяет идею машины без двигателя: имитирует работу полноценного продукта, но под «капотом» — ручной труд.
Например, нужно проверить жизнеспособность онлайн-платформы для знакомства людей с общими интересами. Вместо написания сложного алгоритма, создатель заводит простую анкету на сайте, просит пользователей указать свои предпочтения, а затем вручную анализирует данные и находит пары с совпадающими интересами.
Консьерж MVP. Здесь потребители напротив, не видят «макета машины», которая якобы выполняет все функции, а видят исполнителя — «консьержа». Этот вид MVP предлагает предоставлять услуги клиентам в индивидуальном порядке — это помогает получить обратную связь и понять потребности аудитории.
Например, компания хочет разработать программное обеспечение для управления финансами. Для этого она предлагает своим первым клиентам индивидуальные консультации, помогает настроить систему под свои нужды и видит, какие функции им нужны.
Разрозненный MVP. Подходит для случаев, когда задача бизнеса — предложить уникальную комбинацию уже готовых решений. Например, чтобы запустить CRM систему для узкой целевой аудитории, основатели собирают воедино уже готовые решения (Google.Таблицы, Wazzup), предлагают пользователям протестировать эту комбинацию, оставляют нужные функции, и лишь затем разрабатывают полноценный софт.
Продукт с одним параметром. Этот вид MVP фокусируется самой важной функции продукта. Например, MVP онлайн-магазина одежды может состоять лишь из каталога с возможностью оформить заказ. На этапе теста не будет фильтров, системы рекомендаций, способов оплаты.
Читайте также: «Продуктовый подход в управлении проектами».
Создание MVP включает в себя 6 этапов.
Этапы создания MVP
Опишите, как ваш продукт будет полезен людям. Этот этап поможет создать УТП — уникальное торговое предложение. Затем определите ключевые метрики, которые покажут успешность проекта.
Опишите чётко, какую проблему решает ваш продукт. Это поможет сформулировать ваше уникальное торговое предложение (УТП).
Ваш продукт не может подходить всем — выберите узкую целевую аудиторию. Составьте образ клиента: изучите его привычки, образ жизни, боли. Чем точнее портрет, тем легче будет увидеть вектор дальнейшей разработки.
На этом этапе изучите 4-5 крупных игроков на рынке. Соберите информацию об их продуктах, преимуществах, стратегиях. Выявите слабые места и подумайте, как выделиться за счет их недостатков
Опишите шаги, которые пользователь будет совершать при взаимодействии с продуктом. Для каждого шага пользователя определите конкретные функции, а затем расставьте их по приоритету.
Выберите одну или несколько функций, без которых продукт не сможет существовать. Эти функции должны решать проблему пользователя и показывать основную ценность вашего предложения.
Приступайте к тестированию MVP: сначала внутри команды (альфа-тестирование), затем с первыми пользователями (бета-тестирование). Собирайте отзывы, анализируйте данные и постепенно добавляйте новые функции из списка, который составляли на четвертом этапе. Если продукт «не зашел» аудитории, вы сможете вовремя принять решение — изменить концепцию или отказаться от идеи запускать продукт.
Некоторые ошибки в разработке MVP могут повлиять на результат, даже если идея жизнеспособна. Вот, какие ошибки совершают начинающие продакт-менеджеры и предприниматели.
Стремятся к идеалу. Перфекционизм — враг MVP. Он замедляет создание и запуск минимально жизнеспособного продукта, отвлекает внимание от решения реальных потребностей пользователей.
Не собирают обратную связь. Задача MVP — изучить мнение людей и понять, соответствует ли идея их потребностям. Еще разговор с конечными клиентами показывает слабые стороны и помогает внести необходимые улучшения на раннем этапе разработки. Без обратной связи сложно сделать выводы о ценности продукта и скорректировать направление развития.
Дают «пустые обещания». Не обещайте пользователям того, чего нет в продукте на этапе тестирования. Это может подорвать доверие к вам и вашему продукту. Лучше сосредоточиться на том, что уже есть, и постепенно добавлять новые функции.
Не анализируют результаты. Недостаточно просто собрать обратную связь, важно ее проанализировать. Обращайте внимание на объективные факты: метрики, отзывы пользователей. Будьте готовы корректировать работу над проектом в соответствии с желаниями аудитории.
Часто приходится слышать, как важны бизнес-цели. Гораздо реже удается узнать конкретику: как их ставить и достигать. Рассказываем, какие бизнес-цели приводят компанию к успеху и как с ними правильно работать. Бизнес-цели: что это такое Бизнес-цели — это показатели, которых компания хочет достичь в своей деятельности, или миссия, которую хочет выполнить. Например, цель работы банка — открыть […]
Оценка и планирование задач часто превращается в споры, где каждый видит сложность по-своему. Planning Poker помогает команде быстро прийти к общему мнению и учесть все детали. Этот метод основан на карточной игре, но его цель — не победа, а точное планирование. Разберем, как работает техника и почему она эффективна. Что такое Planning Poker Planning Poker […]
В книге «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов» авторы приводят десятки бизнес-моделей, которые придумали компании в разные времена. Но чаще всего стартапы строят бизнес-модель по методу Остервальдера-Пинье — она простая и универсальная. В статье рассказали, из чего состоит эта бизнес-модель и как ее составить. Что такое бизнес-модель Остервальдера Предприниматели Ив Пинье и Александр Остервальдер создали визуальный инструмент […]