Как оценивать задачи по методу Planning Poker

Оценка и планирование задач часто превращается в споры, где каждый видит сложность по-своему. Planning Poker помогает команде быстро прийти к общему мнению и учесть все детали. Этот метод основан на карточной игре, но его цель — не победа, а точное планирование. Разберем, как работает техника и почему она эффективна.

Что такое Planning Poker

Planning Poker (покер планирование) — техника оценки задач. Она предполагает групповое участие и похожа на карточную игру.

Метод Planning Poker основан на технике оценки трудозатрат Wideband Delphi, которую начали использовать еще в 1970 году. Она заключалась в том, что группа экспертов анонимно оценивала трудозатраты на ту или иную задачу. Потом проводилили собрание и группа должна была прийти к общему мнению.

В 2002 году технику адаптировали под гибкую методологию разработки Agile и начали использовать для планирования в Scrum. В метод добавили карточки, а процесс голосования и обсуждения стал более активным и открытым.

Как работает покер планирование

Покер планирование состоит из шести шагов.

Шаг №1. Организация встречи

Planning Poker можно провести офлайн или онлайн. В нем должны участвовать все, кто будет задействован в работе над обсуждаемым проектом.

Время проведения зависит от количества обсуждаемых задач. Если планируется спринт на одну неделю, то для обсуждения достаточно 1-2 часов. Если нужно оценить задачи на месяц вперед, то лучше выделить от 3 до 4 часов.

Для офлайн-встречи участников собирают за общим столом в переговорной. Заранее нужно подготовить колоду карт: специальную для Planning Poker или обычную. Если сотрудников больше 10, то нужно взять минимум 2 колоды.

Для онлайн-встречи используют специальный сервис или систему ведения проектов со встроенной функцией голосования.

Шаг №2. Раздача карт

Каждому участнику выдается набор карт. Их значения указывают на сложность задачи или сколько она займет времени у сотрудников. Например, число 2 может означать простую задачу или ту, на выполнение которой уйдет 2 часа. Команда сама определяет в чем будет измерять сложность задач.

В оригинальной колоде для покерного планирования используют карты с последовательностью чисел Фиббоначи. В этой системе первые числа — 0 и 1. Последующие равны сумме предыдущих двух: 2, 3, 5, 8, 13, 21 и так далее.

В колоде для метода Planning Poker должны быть числа с большим скачками между значениями. Это поможет участникам точнее определять сложность задач и не затягивать с обсуждением.

Дополнительно в колоду добавляют специальные карты с особыми обозначениями:

Знак вопроса — неуверенность. Участник не может определить сложность задачи и не знает, сколько она займет времени.
Знак бесконечности — задача невыполнима или слишком сложная, чтобы присвоить ей числовое значение.
Ноль (0) — слишком простая задача или уже сделанная.
Чашка кофе — нужен перерыв.

Некоторые команды делают колоды самостоятельно. Для обозначения сложности задач они используют не цифры, а буквы, соответствующие размеру одежды: S, M, L, XXL. S — простая задача, а XXL — сложная.

Шаг №3. Выбор задачи

При покерном планировании голосование начинают с самой приоритетной задачи. Ее выбирают из бэклога и зачитывают команде.

Бэклог — это список всех задач, которые нужно выполнить в рамках проекта.

Перед тем, как перейти к голосованию картами, команда обсуждает подробности задачи. Это особенно важно, если в компании есть новые сотрудники. Этап предварительного обсуждения можно пропустить, если задача прозрачна.

Шаг №4. Оценка задач

Участники выбирают карту, которая по их мнению соответствует сложности задачи. Выкладывают их на стол рубашкой вверх (при офлайн-встрече) или проводят закрытое голосование (при онлайн-встрече). Участники не должны видеть карт друг друга, чтобы оценки были независимыми. Карты вскрываются, когда проголосовали все участники.

Шаг №5. Обсуждение

Участники с самым низким и самым высоким числом объясняют свою позицию. Например, Маша поставила задаче оценку 3, а Саша — 21.

Маша могла выбрать низкую оценку по нескольким причинам:

Поняла, как легко и быстро сделать задачу.
Не поняла суть.
Не учла сложности, которые могут возникнуть при работе над заданием.

Саша завысил оценку из-за того, что не увидел легкий путь решения или заранее продумал все риски.

Когда члены команды обосновали свои оценки, голосование повторяется. Его проводят до тех пор, пока оценки всех участников не будут близки по значениям.

Шаг №6. Подведение итогов

Результаты голосования Planning Poker сохраняют. Их используют для планирования задач, которые были на обсуждении.

Преимущества и недостатки покер планирования в Scrum

Исследования показали, что оценки, полученные при использовании Planning Poker, точнее индивидуальных. Помимо этого, метод имеет еще несколько преимуществ:

Сближает команду. Метод похож на игру, поэтому люди больше общаются и лучше понимают друг друга.
Делает процесс оценки прозрачным. Карты с числами показывают, кто как оценивает задачу. Это упрощает обсуждение и экономит время.
Каждый получает право голоса. В покер планировании все участники открывают карту одновременно, поэтому никто не давит на других. Все мнения учитываются.
Выделяет важные детали. Если оценки отличаются, команда обсуждает задачу. Это помогает заметить недочеты и уточнить требования.
Помогает найти ошибки. Разные оценки показывают, что в задаче есть неточности. Их можно обсудить и исправить заранее, а не в процессе работы.

К недостаткам метода относят:

Оценка может быть ошибочной. Если у команды мало опыта или недостаточно информации, то предварительная оценка может быть неправильной.
Склоняет к оптимизму. Групповое обсуждение может привести к снижению сложности задач, потому что люди подстраиваются под мнение большинства.
Не подходит для больших команд (более 15 человек). Когда участников слишком много, обсуждение становится хаотичным. Участники могут долго обсуждать задачи, но так и не прийти к общему мнению.
Зависит от вовлеченности команды. Если люди не заинтересованы или не понимают суть задач, они могут ставить оценки наугад. В этом случае метод теряет свой смысл.

Ошибки в процессе покер планирования

Метод может не сработать, если допускать ошибки в процессе проведения игры. Чтобы покерное планирование было эффективным, важно следить за тем, как проходит обсуждение. Вот распространенные ошибки, которые могут помешать получить точные оценки:

Неточность задач. Команде нужно подробно описать, что от них требуется в рамках конкретной задачи. Если информации будет недостаточно, то нельзя будет правильно оценить сложность.
Непонятная колода карт. Участникам голосования нужно объяснить что обозначает каждая из карт. Например, 3 — легкая задача, а 21 — самая сложная.
Голосовать открытыми картами. Если сотрудник не знает как проголосовать, он может начать копировать коллег или лидера команды, что исказит итоговый результат.
Затягивать процесс обсуждения. У покер планирования должно быть ограничение по времени. Идеально, если оно длится не дольше двух часов. После этого времени участники начнут уставать, из-за чего будут упускать важные детали.

Памятка

Метод Planning Poker помогает команде оценить сложность задач с помощью карт.

Покерное планирование часто используется в методологии управления проектами Scrum (скрам).

Игра состоит из нескольких этапов: раздача карт, выбор задачи, голосование, обсуждение и подведение итогов.

Обсуждение после голосования помогает найти ошибки, уточнить детали и прийти к общему мнению.

Метод эффективен для малых и средних команд, но может быть сложным для больших групп (от 15 человек).

Точность оценок зависит от вовлеченности участников и правильной организации процесса.