Кто такой Project Manager и зачем он команде

11

4 минут

20.01.25

Бизнес-проекты требуют не только усилий от команды, но и лидера, который направляет ее к цели. Обычно это менеджер проектов — он направляет специалистов разных областей, превращая хаос из задач и дедлайнов в слаженную работу.

Рассказываем, что делает проджект-менеджер, какую роль занимает в команде и где найти идеального кандидата на эту должность.

Кто такой менеджер проектов

Менеджер проектов — это сотрудник, который контролирует процесс реализации проекта. Он создает задачи, налаживает работу коллектива, планирует бюджет.

Профессия проджект-менеджера стала популярна с расцветом IT-компаний. Но «проджекты» есть и в других отраслях тоже: в строительстве, маркетинге, производстве и сельском хозяйстве. А еще проектный менеджер может работать над внешними и внутренними проектами. Например, планировать и сопровождать разработку приложения для клиента и одновременно контролировать работы по созданию сайта для своей компании.

Чем занимается менеджер проекта

Задача проджект-менеджера — сделать так, чтобы проект был выполнен качественно, в установленный срок и не выходил за рамки бюджета. Рабочие задачи у всех специалистов разные, но есть и похожие обязанности. Например, проектному менеджеру нужно уметь:

Определять цели. Формировать концепцию проекта, способы работы над ним и прописывать ожидаемый результат. Именно проджект объясняет команде, что должно получиться по завершении проектных работ.
Составлять планы. Подготавливать задания для сотрудников, определять точную последовательность работ, сроки и приоритетность.
Оценивать риски. То есть анализировать, что может помешать успешному завершению проекта и как эти риски минимизировать.
Распределять бюджет. Выяснять, сколько денег нужно для выполнения проекта. Менеджер проектов следит, чтобы траты не выходили за рамки установленного бюджета.
Формировать команду и контролировать сотрудников. Менеджер распределяет задачи и зоны ответственности, следит за сроками их выполнения.
Решать конфликтные ситуации и форс-мажоры. Например, если команда затягивает с выполнением работы, менеджеру проектов нужно решить, как с этим справиться: набрать новых сотрудников, повысить мотивацию существующих или попрощаться с теми, кто «тянет проект на дно».
Вести переговоры с заказчиками или партнерами. Часто менеджер проектов выступает лицом компании и на его плечи ложится ответственность по согласованию правок, проведению презентации, решению разных вопросов.

Что должен уметь менеджер проекта

Для эффективного управления проектами нужно многое уметь. Вот основные навыки:

Софт-скилы (soft-skills) проджект менеджера. Софт-скилы — это навыки, которые не связаны напрямую с профессией, но важны для успешной работы. Например, эмпатия, творческое мышление, аналитический склад ума и так далее. Для менеджера проектов самыми важными будут:

Коммуникабельность. Большое количество общения — неотъемлемая часть работы проджекта. Поэтому человек должен уметь быстро находить общий язык, объяснять и понятно доносить свои мысли.
Стрессоустойчивость. При возникновении проблем менеджер должен быстро реагировать и не впадать в панику или уныние.
Настойчивость. Способность деликатно настоять на своем понадобится и при работе с клиентами, и при общении с коллективом.
Высокий уровень ответственности. Проджект-менеджер отвечает за работу всей команды, а потому не должен бояться ответственности.
Навыки самоорганизации. Чтобы не запутаться в большом количестве задач, важно уметь организовывать свой рабочий день.

Хард-скилы (hard-skills) проджект-менеджера. Хард-скилы — это профессиональные навыки и качества, которые помогают работать на определенной должности в конкретной сфере. Например, если человек не умеет пользоваться графическими редакторами, то он не сможет работать на должности дизайнера в маркетинговом агентстве.

Менеджер проектов должен разбираться и уметь применять разные методологии ведения проектов и инструменты для эффективного управления: Kanban, Scrum и Waterfall. Подробнее об их различиях мы написали в статье.

Методологии помогают оптимизировать работу всей команды, но ответственность за их внедрение и правильное использование лежит на менеджере проектов. В некоторых случаях, менеджер может принять решение сменить методологию. Без необходимых знаний это сделать не получится.

Вот инструменты, которыми должен уметь пользоваться проджект-менеджер: диаграмма Ганта, матрица заинтересованности и ответственности, а также системы управления проектами. Система подбирается в зависимости от используемой методологии. Если в компании применяют методологию Kanban, то менеджер должен знать соответствующие системы. Например, простую и понятную систему Moo.Team. В ней есть все нужные инструменты для ведения канбан-проектов: удобная доска, таск-трекер, хранилище доступов и многое другое.

Когда бизнесу нужна помощь проджекта

Обычно менеджера проектов нанимают, когда бизнес расширяется и руководитель уже не может самостоятельно контролировать всю работу. Но есть и другие ситуации:

Многозадачные проекты. Когда много задач, несколько отделов и строгие сроки, наличие проджект-менеджера поможет избежать хаоса.
У бизнеса есть проблемы с соблюдением сроков или бюджетов. Если бизнес регулярно сталкивается с ситуациями, когда проекты не укладываются в дедлайны или бюджеты превышают запланированные, проджект-менеджер станет спасением.
Команда не может работать слаженно. В командах, где отсутствует четкое распределение ролей и обязанностей, часто возникают конфликты и недопонимания. Проджект менеджер возьмет на себя функции координатора.
Команда работает удаленно. В условиях удаленной или гибридной работы, проджект-менеджер помогает поддерживать командную эффективность за счет использования инструментов для совместной работы и ясной постановки задач.

Где найти хорошего проектного менеджера

Чтобы найти хорошего кандидата с нужным для вас опытом и знаниями, подумайте — какого результата вы хотите с ним добиться. На основе этих целей составьте весь перечень обязанностей и зафиксируйте нужные навыки.

Вот несколько советов, которые помогут найти хорошего специалиста:

Оценивайте лидерские способности. Хорошие менеджеры проектов — прирожденные лидеры, они умеют мотивировать и вести людей за собой. Команда должна уважать проджектов, прислушиваться к ним и доверять.
Расспросите об успешных проектах и трудностях. Если соискатель теряется, не знает что ответить или говорит расплывчато, то у него может быть недостаточно опыта на роли проджекта.
Опыт важнее дипломов и сертификатов.готова Наличие документов об окончании курсов или профильного образования — это хорошо, но в сфере управления опыт всегда играет решающее значение. В IT-сфере некоторые программисты переходят в сферу управления и становятся проджектами. У них может быть большой опыт в компании, похожей на вашу, но ни одного сертификата об окончании курсов. Не отказывайте сразу таким кандидатам, а получше к ним присмотритесь.

Памятка — что нужно знать о project manager

→ Проджект-менеджер — это сотрудник, который отвечает за реализацию проекта, координацию задач, управление бюджетом и сроками.

→ Менеджер проектов нужен при работе над сложными проектами, при постоянных срывах сроков, в условиях удалённой работы или нехватки слаженности в команде.

→ Важные софт-скилы для специалиста проджекта: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

→ Хард-скилы менеджера проектов: знание методологий (Kanban, Scrum, Waterfall) и инструментов (диаграмма Ганта, матрица заинтересованности и ответственности, системы для управления проектами).